Garantía legal al comprar un vehículo comercial en Europa: tus derechos

Garantía legal en la UE

• Directiva 2019/771: garantía de conformidad de 2 años.
• Aplica a compras a profesionales (concesionarios, empresas).
• El vendedor responde de defectos existentes en el momento de la venta.
• Primeros 12 meses: la carga de la prueba es del vendedor.
• Meses 13-24: la carga de la prueba pasa al comprador.
• No aplica a compras entre particulares.

Vicios ocultos

Además de la garantía legal, el Código Civil protege contra vicios ocultos: defectos graves que existían antes de la venta y que el vendedor no reveló. El plazo para reclamar es de 6 meses desde que se descubre el defecto (no desde la compra).

Compra a profesional vs particular

• A profesional: garantía legal 2 años + vicios ocultos + derecho de desistimiento (si a distancia).
• A particular: solo vicios ocultos (sin garantía legal, sin desistimiento).
• Verificar siempre si el vendedor es profesional (NIF/VAT, actividad registrada).
• Un particular que vende muchos vehículos puede ser considerado profesional encubierto.

Reclamación transfronteriza

• Red ECC-Net: centros europeos del consumidor. Ayudan gratis con reclamaciones transfronterizas.
• Plataforma ODR de la UE: resolución de disputas online.
• Jurisdicción: puedes demandar en tu país si el vendedor dirige su actividad a España.
• Mediación: más rápida y barata que un juicio. Muchos países la ofrecen gratis.
• Seguro de protección jurídica: cubre los costes de reclamación.

Consejos prácticos

• Guarda TODA la documentación: factura, correos, fotos, informes.
• Haz inspección previa por tercero independiente (perito).
• Paga por transferencia bancaria (prueba de pago rastreable).
• Evita pagos en efectivo superiores a 1 000 EUR.
• Incluye en el contrato: km, estado conocido, defectos declarados.
• Si algo falla: reclama por escrito al vendedor ANTES de reparar.

Este artículo ha sido elaborado con asistencia de inteligencia artificial y revisado por el equipo editorial de Truckalyze.